在德國牽網路跟買彩券一樣,只是給自己一個短暫的希望而已……

 

      今天(7/4)是4/28簽網路合約後第三次跟工程師約時間要到家裡裝網路。 之前一直找不到通到我房間的線路,可能從地下室或者隔壁棟,如果是地下室,工程師需要跟我的大樓管理員約時間借鑰匙,如果是隔壁棟,則需要跟隔壁大樓管理員約時間借鑰匙。凡事都要預約。總之就為了線路和鑰匙,安裝網路的進度相當緩慢。

 

      今天工程師終於搞定線路後跟我說,他沒辦法幫我開通網路,因為我的合約被取消了。但我沒有取消!於是跑去簽網路的店問,對方查了老半天,說:這合約的確被取消了,在6/13就取消了。因為安裝網路的公司打給我房東,說我要裝網路,但可能還需要修改路線什麼的,我房東不同意因此取消。

 

      我的天!居然沒人通知我這回事!安裝網路的公司也沒跟工程師說,所以我和工程師就一直傻傻的約時間,想辦法找到路線(後來確定我的線路跟隔壁大樓合用,是從頂樓牽過來,所以先前一直沒找到),今天好不容易都搞定了。才知道我的合約被取消,而且是半個月前就被房東取消的。實在太不可思議了!為什麼是消費者跑到網路公司問才會被告知這種事情呢?

 

      最糟的是,明明我不用修改線路,是第一位來的工程師太兩光找不到路線所以跟人家回報要修改線路,現在線路好了,卻因為這份報告那間網路公司不跟我簽約(雖然我已經解釋了),建議我找其他網路公司。一切又要重頭開始。而且還有一個不確定因素就是:是不是換一間後因為訊號來源不同,之後會「真的」需要修改線路,又會因此被房東拒絕!?

 

      現在一切都歸零了。未來還真不知道要為了網路又再花多少時間。這裡好落後……

 

      喔,對了,當工程師說約12:00時,並不是12:00整,而是12:00~14:00之間工程師隨時會出現,所以只得在家裡乖乖等。這是第二次跟工程師約時間,誤以為工程師遲到打電話去公司問才學到的「德意志規則」。

 

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